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工行唐山迁西支行锤炼内功提升服务水平

发布时间:2020-03-31
 为进一步提高业务运营风险防范水平,规范员工业务操作行为,防范风险事件的发生,进一步推动“锤炼‘内’功,同心战‘疫’”学习活动,工行唐山迁西支行积极组织开展业务运营风险培训,锤炼内功,强化服务水平。
该行对业务运营规章制度和相关业务流程进行梳理,强调重要环节和主要风险点,深入分析典型案例,结合业务操作规范要求,对员工日常业务操作进一步规范,持续提升风险管理的敏锐性和主动性
通过这次培训,进一步提高了员工风险识别和防范能力,控制操作风险,争做职业安全员工,有力提升全辖服务水平。
来源:工行唐山分行
作者:王印福
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