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邮储银行永新县支行不断加强网点服务管理
发布时间:
2020-04-29
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今年以来,为全面提高网点服务质量,邮储银行永新县支行不断加强网点服务管理,提升服务效率,树立良好的服务形象,提高员工的服务水平,该支行要求员工仪容仪表保持规范,接待客户使用服务用语,遇到特殊情况能够保持冷静。定期组织员工进行案例分析,针对发生的服务投诉事件,总结经验,吸取教训,避免发生服务投诉事件,以优质的服务质量赢得客户的信任。
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