为提升广大客户对我行的忠诚度和认可度,近日,临商银行于埠支行利用晨会时间组织学习客户经营中的分类管理以及如何针对不同的客户进行个性化维护,常见的客户类型有:事业型客户、礼品型客户、逐利型客户、被动型客户,对这四类不同的客户要用不同的技巧进行维护。此次学习,全体员工对常见的客户分类有了全新的认识,这对以后更好的做好客户维护工作打下了坚实的基础。
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作者:唐来芳
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