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临商银行于埠支行不断提升员工业务素养

发布时间:2020-11-19

       为树立临商银行的良好形象,提高工作人员的业务素养,临商银行于埠支行狠抓网点规范化服务,多措并举不断提升网点规范化服务水平。

       一、强化员工服务意识。该行积极的向员工灌输“以客户为中心”的服务意识,要求所有工作人员努力严格按照文明服务的标准进行工作,努力提高网点服务质量。

      二、加强培训,提升网点规范化服务。该支行每季度组织网点人员开展规范化服务培训,并要求支行主要负责人每日晨会针对网点柜员的着装服饰进行检查,确保网点人员的头饰、服装款式、衣服颜色等整齐一致。

      三、加强考核力度。该行对每季度检查中发现的问题,严格落实责任人,并按照该支行相关考评办法对相关责任人进行考核,做到奖惩分明。(唐来芳)
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