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工行沧州黄骅支行以谈心谈话活动凝聚人心促发展

发布时间:2020-12-08
 近年来,工行沧州黄骅支行牢固树立以人为本的理念,在“心”上下功夫听取员工心声,了解员工现状,扎实开展谈心谈话活动,最大限度地凝聚人心,促进了支行经营管理工作的和谐、稳健发展。
  以“知心”为切入点。该行在谈心谈话前做足充分准备,详细了解谈话对象的工作履历、家庭情况等,通过考核资料、身边人员了解谈话对象的工作业绩和近期表现,梳理谈话对象可能面临的困难和思想困惑。以知心做到谈心谈话有的放矢、精心精准。
  以“交心”为关键点。该行在谈心谈话时“坦诚相见”,支行班子成员放下架子,嘘寒问暖,营造轻松的谈话环境。鼓励谈话对象吐露心声,以倾听的姿态和耐心,以换位思考的对等位置,将心比心,共情共鸣。
    以“强心”为落脚点。该行以“帮助提高”作为谈心谈话的目的,谈话人做心理辅导师,打消疑虑、消除焦虑,疏导谈话对象的负面情绪,诱变谈到点子上。通过推心置腹、分享分析,帮助谈话对象坚定信心,找到解决问题的办法,找到持续提高的路径。
 
 
 
来源:
作者:工行沧州分行
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