“靠脸吃饭”—工行“智慧食堂”走进唐山党政机关

 “咱们机关食堂现在刷脸就可以就餐，饭卡都不用带，真的是太方便了！”在政府工作的小张兴奋地说。唐山市机关事务管理局携手工行唐山分行上线智慧食堂项目以来，唐山市委、市政府、人大政协、八大局、公共资源交易中心、市纪委六个传统食堂脱胎换骨升级为智慧食堂，公务人员“刷脸”就能用餐，真正实现了无感快消。截至目前，项目已累计为机关公务人员用餐提供服务65.2万笔，赢得了政府公务人员的一致好评。
智慧食堂项目依托工行的人脸识别技术+圈存模式，在保证了用户隐私和账户安全的前提下，将人脸特征值与银行账户绑定，就餐时刷脸秒支付，核算、对账、补贴、查询、充值等均可通过系统一站式完成，彻底摆脱了传统物理饭卡介质的束缚，从源头上解决了出借就餐卡、人卡分离等问题，满足了统一财务核算、统一服务标准、统一运维管理的需求，全面提高了食堂管理水平。工行还暖心地为每位公务人员预设透支限额，透支时予以提醒，最大程度保证了在余额不足或断网情况下的正常就餐。
六家食堂长期就餐约为5000人，刷脸秒支付有效解决了食堂用餐高峰期的排队拥堵问题，公务人员就餐消费体验极大提升，疫情期间有效避免了人员聚集，有力支持了机关食堂疫情防控工作的开展。为深入落实中央“厉行节约、反对浪费”的要求，近期，智慧食堂将上线菜品发布和预定功能，依托工行融e联平台，用户可根据食堂发布的次日食谱按需预定。通过收集的精准预定意向，各食堂可提前做好备餐工作，既能避免食物浪费，又能压缩经营成本，提高用餐满意度。
近年来，工行唐山分行始终以服务唐山经济社会发展为己任，持续加快推进科技与业务的深度融合，打造人工智能、生物识别、区块链、物联网等企业级金融科技平台，加速技术能力向业务价值转化，加快智慧金融在企业单位和社会公众中的智慧应用。除政府智慧食堂项目外，该行还上线了以唐山火车站、市妇幼保健院（建设路）无感停车以及唐山学院、唐山师范学院智慧校园为代表的民生和教育领域项目，持续提升服务能力和服务水平，努力提供满意金融服务。