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工行都司前绳金塔支行多措并举做好年末收官和明年开门红工作

发布时间:2020-12-29

工行都司前绳金塔支行在上级行的工作部署和指导下,全员上下一心、同心协力,全力做好2020年年末收官和明年开门红工作。
    
一、精心谋划,坚定信心。支行对年末收官和明年开门红工作做了精心的规划布局,明确了各项工作目标、措施办法及考核办法,营造“比”、“学”、“赶”、“超”积极的工作氛围,不断增强全员责任感、使命感和紧迫感,全力做好年末收官和努力实现明年开门红工作。
     
二、抓实网点营销,强化优质客户关系维护。对进入网点的每一位客户,通过大堂经理发现有潜力的客户,引导给客户经理或网点负责人实施精准营销;同时要求柜员遇到有大额取款或转账需求的客户,在首次挽留无效后,要呼叫客户经理进行二次挽留,客户经理要根据客户的需求,为客户配置我行合适的产品,将有意把存款转入他行的客户挽留住。并且通过数据信息分析利用,对客户信息进行分析梳理,深化新客户的营销和存量客户的挖潜。
    
三、紧盯市场,坚持外拓客户不动摇。支行要求全员在不断稳定存量客户的同时,继续加大外拓存款营销力度,主动深入到政府机关、企事业单位等收入稳定的单位,开展增存揽存工作。牢固树立“存款在他行”的理念,积极拓展新的客户、新的资源。
   
四、规范流程,持续提升服务水平。支行实行优质客户名单制管理,采用多方式进行产品渗透和日常维护,增强客户粘合度。同时结合支行自身情况,规范厅堂引导、分流、识别、推荐服务流程,持续提升优质客户识别能力和整体服务水平,提升客户满意度,为储蓄存款的发展奠定良好的基础。

 

来源:
作者:蔡逸萱
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