宽甸支行圆满完成武夷山纪念币兑换工作

 历时七天，宽甸支行营业部圆满完成武夷山纪念币兑换工作。实现全流程无有效投诉事件、无客户厅堂内拥挤争吵、未兑换纪念币上缴账物相符。
 
纪念币兑换初期，网点客流量激增，在支行相关条线的帮助下，网点紧急安排休班人员上岗。首日对外开放两个兑换窗口，每个窗口柜内一名兑换系统操作员，一名核实登记员，双人发放。柜外每个窗口一名客户经理，一名秩序维持保安。当天累计兑换纪念币一万枚。后续几天，根据兑换人流变动情况，灵活调整兑换窗口数量。
 
在整个兑换期，网点利用此次机会，加大对我行产品的宣传推广力度，通过强化服务水平，更提升了社会群众对农行的认可程度。