关于优化企业网银盾密码的建议

    目前我行在售的网银盾，一个盾牌有网银盾密码、登陆密码和交易密码共三个密码。网银激活时输入的密码较多，客户容易忘记，如果网银盾密码忘记，需提交材料重新补发新盾，且现售网银盾较之前的旧版网银盾费用较高，客户体验度差，易引起投诉。
    建议增加在插入网银盾时弹屏输入密码界面上增加忘记密码选项，客户在家就可以自己重置密码，提高客户体验度。