工行唐山分行对公开户加速度企业开户更给力

工行唐山分行不断优化企业开户流程、完善智慧账户管理系统，将RPA应用于单位结算账户备案，实现账户备案自动化，户均备案时间由原来的20分钟缩短至2秒，不仅减轻了网点负担，同时解决了手工备案容易发生差错的问题。应用机器学习技术优化柜面交易，使审核及授权业务量减少了58%，柜面效率大幅提升。创新推出微信预约开户、手机银行智能开户等线上服务模式，为企业客户提供手机预约、人脸识别、自选靓号等“金融+科技”服务。按照“最少必须”原则精简手续，客户开户柜面用时大幅减少，实现企业开户当天办理完成。灵活实施客户分层服务，提供“一户一案”定制化、个性化服务，实施中小企业客户标准化服务，全面落实“客户只跑一次”承诺，为打造全链条、端到端、全周期的综合金融服务体系提供账户支撑。