支行对公客户经理每到21号就要通过对公综合岗的扣款信息一览表,输入经办行代码、产品代码、起始日期来查询是否小企业客户扣息成功,由于现在小微企业贷款产品非常多,客户经理需要一一输入产品代码后,才可以查询某一产品下有多少小企业客户扣息还没成功,如果扣息未成功的客户很多的话,客户经理还得一一复制客户的扣款账号到对公客户关系管理系统中的客户查询里进行查询,费时费力,不利于客户经理进行贷后管理。
建议新一代中能以EXCEL表格的形式批量导出未扣款成功客户,这样便于客户经理进行贷后管理,提高工作效率。
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