一车硬币

        听说过“数钱数到手抽筋”这句玩笑话吧？近日，在建行浙江省海宁支行营业部就上演了现实版，一位客户推着一辆装有九大袋一角硬币的小推车前来兑换，营业部工作人员用半天时间将22200个一角硬币清点完毕，共计2220元，让客户满意而归。
        孙先生是在海宁皮革城经营物流业务的，为了能把多年经营积累下来的硬币能兑换成纸币，他先后联系了多家银行，均表示因年底业务忙、人手不足等原因暂时无法兑换。于是，他便抱着试试看的心态来到海宁支行营业部。工作人员当即表示“可以兑换”，令孙先生喜出望外。
        考虑到硬币数量过大，为确保硬币分类、清点、包装、上缴等各个环节有序进行，同时又不影响网点其他正常业务的开展，营业部弹性排班为客户清点硬币。午休不停歇、轮流用餐、流水线包装，确保硬币清点工作的各个环节都有序进行。
　　 据介绍，清点的过程同时衔接着为硬币包装和封签等工序，工作人员在每10个一摞的清点之后，将硬币塞入硬币包装盒，之后再放入封签，整个流程完全靠两只手操作，半天干下来，每个人的胳膊都感觉酸痛。
        据工作人员介绍，完全靠手操作不只是因为支行没有硬币清点机，也是因为需要在清点这些陈年积压的硬币过程中，能够发现并挑选出被腐蚀或破损的硬币。
        整整半天下来，海宁支行营业部最终为客户兑换了22200个一角硬币,金额共计2220元。原本一袋袋杂乱无章的硬币也已经摇身一变，变得井然有序。但是建行工作人员的双手却变得黝黑，甚至累的直不起腰。然而，在稍作休息之后，原本清点的工作人员转身又迅速投入到了各自的工作中去，显然对这一切已经习以为常。
        看着堆成一座小山的硬币在工作人员手中一点点变成了成方成块、码放整齐的小捆，又记入了自己的账户，孙先生高兴得合不拢嘴：“真是太感谢你们了！帮我解了燃眉之急。”
        服务无小事，用心获认可。海宁建行始终坚持“以客户为中心”，致力于做客户满意的银行。坚持履行残币、零币兑换责任，为群众办实事、办好事。切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务，履行大行责任担当！