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疫情当前,情谊为先——农行丹东振兴支行为重点机构客户提供金融服务保障

发布时间:2022-06-30
        一直以来,振兴支行同辖内众多机构类客户保持了良好的关系。尤其是本次疫情发生以来,振兴支行多措并举,保障重点机构类客户金融业务正常进行,得到了客户的一直好评。
        5月下旬,某部队医院联系振兴支行,根据上级单位的命令,有一笔紧急交易必须于6月1日前完成;高新区财政局也几乎在同一时间联系我行,表示有一笔惠农惠民补贴要按时发放。疫情当前,情义为先,为保障重点客户的需求,振兴支行立刻将情况向市分行党委汇报,得到市分行的大力支持。同时,要求支行相关专业部室和支行营业室安排相关人员做好准备。经支行党委研究,决定由对公客户部选派1名、支行营业室选派2名业务骨干到支行值守并办理相关业务。由于我市仍处于静态管控状态,3名员工无法顺利抵达支行。经支行党委与市行沟通,由市行协助将3名员工以“点对点”的方式转运至振兴支行。
        5月30日一早,在市行的大力帮助下,将分居各处的3名青年员工接到了振兴支行。3名员工刚将行李放下,就投入了紧张的工作中,根据院方提供的材料和指令办理相关业务。验印、核对、电话核实、业务办理……一系列操作一气呵成。在行值守的支行党委也到业务办理现场进行指导。我行克服困难高效率的服务得到了院方的点赞。
        30日中午,高新区财政局的工作人员联系我行下午就将把发放补贴的相关材料送到我行。几位青年员工立刻起身投入到“战斗”中去。虽然时间紧、任务重,但她们依旧保持着高昂的斗志,认真审核客户提供的材料和票据。最终,她们顺利地完成了本次惠农惠民补贴项目的发放。
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