“李经理，建行这个产品真是太方便了!不用跑银行就能办，以后咱们见面次数要少了呢!”成功办理了建行杭州全辖首笔网银出口托收业务，小微企业客户孙女士发来感慨。
孙女士经营着一家外贸企业，日常贸易结算方式以电汇、出口托收为主，线下业务模式较为固定。企业规模不大，人员结构单一，孙女士一人身兼数职，同时承担销售、财务、单证等繁杂工作，很难抽出时间到银行网点办理业务。
建行杭州临平支行产品经理了解到孙女士的困难之后，及时联动杭州分行想对策。分行第一时间派专家进行上门指导，向孙女士介绍了网银出口托收业务，客户只需在网银上提交电子版单据和相关托收信息，待银行审核通过就可以自行寄单。在工作人员指导下，孙女士敲敲键盘，几分钟就完成了整笔业务流程。高效便捷的服务让她对建行竖起了大拇指。
让数据多跑路，让企业少跑腿。建行运用科技赋能等手段引导企业通过“网上办”等电子渠道办理国际业务，有效降低企业“脚底成本”，大大提升业务办理效率，让企业足不出户智享数字化服务。(李臻)
