为进一步增强现金网格化服务质效，提高现金服务水平和公众现金服务满意度。中国工商银行沧州铁东支行积极响应、认真落实，在网点营业场开展现金政策、人民币知识与反假业务的宣传。
工行沧州铁东支行组织两个小分队，每周定期走访周边商户，上门切实解决实质性问题，增进与客户之间的联系并获得客户的一致好评。
工行沧州铁东支行从现金政策，人民币知识，反假业务宣传三方面入手深入百姓生活，增强广大人民群众的反假意识，让公众对真假货币，人民币图样等知识有了更深的了解，进一步保障公众的消费权益，维护人民币法定地位。
