农行北镇青堆子支行暖心救助摔倒老人
老人摔倒了，扶还是不扶?不知从何时起，在崇尚敬老爱幼的社会中，这个问题却成为了一道社会难题，考验着每一个人。近日，发生了既让人担心，又令人暖心的一幕。一位白发老人前来办理业务，在即将抵达网点门口时突然摔倒，当日值班大堂经理迅速反应，呼叫安保人员合力将老人扶起。
由于老人摔倒的路段位于T字路口，为避免老人受到二次伤害，大堂经理立即嘱咐柜员为老人设立临时路障，并及时搬来椅子让老人坐下休息。在缓解老人不适症状的同时，大堂经理一直守护在老人身旁，见老人的身体状态逐渐平稳，便开始询问老人的家庭住址与家属联系方式，但当时老人神志不清，吐字不清晰，让他也是一知半解，网点主任见状，立即与所在村部领导进行沟通。随后，支行员工配合村干部一起将老人搀扶上车并送往医院救治。事后，支行员工从村部领导口中得知，老人的家属并不在身边，而且老人患有脑血栓，目前老人的伤情并无大碍，正在居家静养中。
农行北镇青堆子支行全体员工遇到这样的突发情况，无暇思索第一时间上前帮助，在平凡的岗位上践行着“客户至上、始终如一”的服务理念，同时也折射出支行员工勇于担当、主动作为的“雷锋缩影”。
