工行江西赣江新区分行乡村机构账户营销喜摘硕果
在南昌分行领导和机构部的关心和支持下,工行江西赣江新区分行通过近三个月的努力,一举成功营销9户优质村级基本账户,实现了农村金融领域的重大突破。此举将为我行引来稳定可观的机构存款,并由此促进多种对公及个金产品向村镇渗透和覆盖,为分行产品营销带来利好。
今年以来,我行紧紧围绕上级行1234重点工作部署,落实任务分解、进度跟踪、及时复盘、明确考核,增强全员机构账户营销意识和GBC联动意识,加强对周边乡镇、街道、社区、村的走访,积极依托行业合作挖掘营销机会。
一、摸清情况,定位目标。得知乐化镇从新建区划归经开区管辖,此次变更村民委员会要实行分账管理,可以选择一家金融机构开设基本存款账户。一直以来,我行对农村经济这一块无缘涉及,此次无疑是一个介入农村金融市场的绝好机会。这些村民委员会有土地补偿及房屋拆迁补偿金,经济实力较为雄厚。
二、找着力点,借力发力。确定了营销目标,分行领导先后找到经开区财政金融局、乐化镇人民政府及乐化镇经济发展办公室等单位请求支持,最后发现乐化镇经济发展办公室(简称经发办)对村级账户有一定管理职能,于是集中力量针对经发办开展营销, 第一时间上门对接,频繁拜访了解变更进程,介绍服务优势,表明服务诚意,并做好各营销环节的跟进维护,赢得了信任和支持,在多家银行激烈竞争的形势下,最后得到经发办的认可,最终同意在工行开户,实现了历史性突破。
三、优质服务,树立品牌。介绍我行在融资、结算产品等方面政策和优势,依托全量产品,扩大影响力,提高对我行认知度,促进了拓户营销开展。同时,注重提升客户体验,在开户工作中,建立绿色通道,组织柜员对开户流程进行再学习再培训,提高办理效率和质量,并统一安排时间和车辆,接送村会计到网点办理开户业务,为客户提供从资料收集到账户开立一条龙服务,有效提升客户满意度,形成良好的服务口碑,为推进开户工作起到积极的促进作用。
接下来,工行江西赣江新区分行将继续探索新发展道路,积累成功的营销经验,再接再厉扩大营销战果,致力走出一条具有赣江新区特色的营销之路,争取为机构客户存款的增存揽存多做贡献。