疫情就是命令，防控就是责任。2022年9月，新冠肺炎疫情来势汹汹，工商银行江门分行坚决扛起疫情防控的金融担当，启动应急机制、落实应急值守、响应企业诉求、奔赴抗疫一线，与广大企业和市民共度时艰，助力打赢疫情防控阻击战。
特事特办，急事急办，全力保障应急防疫资金结算。为保证抗疫资金的应急划拨需求，该行国库业务条线迅速组建应急工作小组，尽心守护国库支付这块阵地，以实际行动为抗击疫情提供坚实的保障。9月2日至6日，该行共办理国库业务超2万笔、金额超2亿元，其中应急防疫资金划拨1406万元。如该行营业部安排多名精干力量返岗，全力保障疫情期间国库业务24小时不间断，9月5日至6日，该部两天共处理财政支付共1362笔、金额6073万元，发放统发工资8710人次、金额5583万元，代理国库蓬江江海支库防疫拨款共337万元。与此同时，该行快速启动疫情防控应急预案，按照“最优人员”原则安排干部员工值守阵地，确保及时响应客户需求，如该行江海支行三天内完成外汇人民币结算2903万元和两笔远期交割、两笔结汇业务;为江门市中心医院上门收款共94笔，金额44.5万元，助力医护人员全心投入抗疫。
履行大行责任，保障民生工程，全力做好金融活水供给。疫情来袭之初，该行迅速行动，主动与公共服务类企业沟通，了解各企业在疫情中的金融需求。经充分摸查后，得知市内公用自来水企业、洗衣机厂有融资需求，急于支付日常工程费用。该行发挥大行担当，疫情期间停业不停工，在做好防疫措施的前提下，为企业开启绿色通道，两个工作日内顺利向两个企业分别发放贷款439万元、699万元，保障民生工程在疫情中有序发展和正常运营。得知某企业经营存在急需支付货款的需求，该行迅速与企业取得联系，向企业提供法人客户网上质押融资方案，并迅速收集企业业务资料，上报授信核定流程，在最短时间内为企业核定双优授信额度。疫情期间，企业通过该行网银高效快捷办理线上质押开票4000万元，高效满足了企业用款需求。9月2日至6日，该行累计为73户企业提供信贷支持近1亿元，力保企业正常运营，助力“稳经济”。
弘扬志愿精神，温暖逆行，全力投身抗疫第一线。工商银行江门分行快速组建党员先锋队、服务志愿队，全力支援全员核酸检测工作。短短五天，该行派出志愿者192人次，累计服务时长887小时。在各核酸检测点，该行志愿者身穿志愿服，坚守在核酸检测各岗位上，引导社区居民有序排队、协助群众落实“粤康码”扫码登记和体温检测工作、维持现场秩序、提醒现场居民戴好口罩、保持1米安全距离……
