为落实人民银行等四部委减费让利的通知要求,根据人民银行的统一部署,工行沧州河间支行积极组织开展“支付降费 让利于民”宣传工作。
一、上下齐心奏响“准备曲”。该行高度重视此次活动,成立了以综合管理部门牵头的宣传小组,负责此次活动方案的制定和实施,明确相关业务部门与网点负责人为支付服务减费让利宣传活动第一责任人,具体负责集中宣传服务工作,并召开青年员工会议,深入推进支付服务减费让利宣传的有序开展。
二、内外结合奏响“实施曲”。该行充分利用网点众多、电子手段先进的优势,通过电子门楣24小时不间断播放相关标语,在网点张贴宣传海报,摆放减费让利宣传折页,利用工资发放高峰期、受众客户多的时机,扩大柜面宣传效果,并对前来办理业务的客户积极推广“小微查”服务平台。同时充分利用微信、美篇等新媒体受众面广、员工利于接受等优势,在微信群、朋友圈转发减费让利知识。
三、公私联动奏响“交心曲”。该行积极搭建与小微企业、个体工商户的交流平台,邀请业主至网点面对面沟通交流,现场答疑解惑,一方面宣讲降费政策,另一方面倾听业主对降费工作建议。客户经理结合日常营销和尽职调查,深入工业园区、社区街道进行宣传,增加大公众认知,确保教育宣传到位、活动效果提升。