为深入落实上级行关于新员工履职能力提升工作，宝石支行围绕启蒙、培养为基本原则，锻炼夯实员工素养，用心护航新员工快速成长，9月26日支行业务管理部牵头组织开展新入职员工服务礼仪标准化通关考核及岗前培训座谈会。 本次座谈会分面试考核、现场点评、统一考试、集中培训四个阶段开展。业务管理部主任黄晗带领部门两名骨干参加此次座谈会并担任面试官及培训导师。
为了让新员工有良好的面试环境并以最优的状态应试，业务管理部选在支行西五楼开展面试，并放宽新员工面试答题方式方法，让新员工能以自己方式去解说回答对建行服务规范的接收和理解程度，各面试官通过对仪容仪表、语言表达、答题情况等方面进行一对一全盘考核且自独立打分，确保面试过程中的公平公正。在座的每一位新员工都是优秀的，是建行的新生力量，面试成绩都较优秀。但对于初入职场的新员工，与会的参评面试官细心地对每一位新员工给出中肯的点评及建议，有效提升了新员工上岗后的履职能力。
面试结束后，组织新员工参加分行组织的统一考试。八名新员工顺利完成考试，且全部满分，可见初期新员工学习体系全面，期间学习实操方面基础扎实，基本操作规范均已入脑入心，成果令人欣喜。
随后，业务管理部借本次机会，开展新员工第一期培训，主要针对柜面服务、合规上岗、反洗钱技能三方面开展重点培训。鉴于新员工刚入职，对于银行人员必须要做的、不能做的可能还未完全理解透彻，培训人员以银行人员入门基础为培训内容，为新员工开启银行上岗人员素质启蒙篇。一是讲合规，开展员工行为管理、员工底线教育、案件警示教育，使新员工了解步入建行职场后，作为员工需要遵守的基本行为准则;二是讲柜面实际操作规范及服务规范，使新员工初步了解柜面操作的流程和职责;三是讲反洗钱、，通过讲解银行在反洗钱工作中的义务以及反洗钱法律法规和规章制度等方面，讲解从理柜面岗位人员如何履行反洗钱义务，强化反洗钱意识。通过简单易懂的知识点讲解，为新员工上了一堂“银行工作人员上岗入职第一课”，为新员工奔赴工作岗位保驾护航。
本次座谈会己圆满结束，期待新伙伴们在即将上任的工作岗位上茁壮成长，越来越好。
