自移动支付发展以来,扫码消费成了日益普遍的一种支付方式,农行“聚合码”将农行掌银、银联条码以及微信和支付宝等支付集于一身的二维码,更是走进了大大小小的商家,被广泛应用。
近日,张女士来到网点,咨询聚合码商户业务,农行喀左支行营业室客户经理,经与张女士沟通后,当日利用午休时间到客户营业场所,上门为张女士办理聚合码业务。次日张女士因音响不好用电话咨询工作人员,客户经理,在得知客户需求后,第一时间到店为客户解决了设备问题。隔日,张女士又因微信转账限额问题,咨询工作人员,客户经理,在了解情况后到店为客户详细解释了微信限额问题,并协助客户解决。经此张女士感慨道“农行聚合码真是好,收款方式多样化,办理免费,后期服务还有保障,为你们点赞”。
农行喀左支行营业室始终坚持以客户为中心,在做大“聚合码”业务的同时,更要做深、做细、做实,才能更好地服务客户。
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作者:徐帅