连日来，灵宝农商银行采取事先不打招呼、现场检验、点评指导和整改提升的方法，先后对各基层支行的防火、防汛、防疫、防抢等进行突发应急处置能力等进行检验检测，有效找出了基层支行在应急预案方面的短板，达到了弥补短板和能力提升的良好效果。
在大王支行，行党委书记、董事长在听取大王支行工作汇报之时，安排暗访人员悄悄在营业室发出火情信息，大部分员工在得到火情信息之时，都能按部就班、有条不紊按照人员分工进行操作。演练结束之后，检查组现场对演练情况进行点评，针对少数员工的灭火知识不熟练问题，行安全部门负责人现场进行培训指导，有效起到了纠错提升的良好效果。
在阳店支行，暗访人员未佩戴口罩，称自己是从中风险区回来，要求进入营业室办理业务，营业室疫情防控人员，严格落实2米线要求，并仔细监测“客户”温度和查看行程码，当发现“客户”行程码正常时，劝说“客户”带好口罩。
在川口支行，“暗访”人员化妆成抢劫暴徒，突然窜入营业室，当时临柜人员在短暂紧张之余，大多数能够按照防抢分工做好突发事件应对，仅有少数员工应对措施迟缓，暴露出了营业网点防抢工作的短板。针对此次演练，行安全保卫部工作人员现场对部分员工进行了指导培训，进一步弥补了青年员工防抢知识弱项。
通过不打招呼式的突击检查，有效提升了基层支行员工应对突发事件能力，弥补了工作短板，为更好服务群众和提升安全营运能力奠定扎实基础。(齐胜利）
