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工行沧州车站支行克服疫情影响提升服务水平

发布时间:2022-12-14

  近日,一场新冠肺炎疫情席卷了沧州城,打乱了大家的生活轨迹,但是这却无法阻止工行沧州车站支行员工为人民服务的心。突如其来的疫情,该行努力践行起国家银行机构被赋予的使命担当,采取了积极有力的措施,以确保金融服务不打烊,为维持社会稳定,提供自己的力量。

  一、金融业务不停歇。车站支行在疫情期间,依旧保证正常的营业工作,不仅如此,还对ATM机等自助设备加强了维护和现金补充,确保老百姓的金融需求能够得到满足。在遇到重大突发性社会事件时,老百姓的心里总会出现紧张情绪。此时,银行作为基础性便民服务场所,它的正常营业稳定了老百姓的心里的不安情绪。

  二、防疫工作落实处。车站支行在疫情期间加强了营业网点的疫情防控和管理工作,具体表现为做好营业场所和设备的消毒确保营业场所干净整洁,安全卫生。同时,安排专门的工作人员于大门口,引导客户有序扫码进入营业场所。

  三、线上服务稳运营。在这特殊时期,为了尽可能的降低疫情的传播,减少人员的聚集。支行努力推行线上服务,鼓励客户使用手机银行办理转账,贷款,缴费等业务。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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