临近“春节”,为有效满足客户现金服务需求,柳河农商行结合实际、靶向发力、多措并举,全力做好“春节”期间现金服务工作。
一是保障现金供应。认真抓好现金需求预测,积极与人民银行代理发行库沟通,及时预约各券别原封新券、各券别人民币及辅币,备齐备足现金储备,满足客户现金需求。
二是加强风险防控。提高现金、库款管理规范性,积极做好库房管理、钥匙转字、现金尾箱、现金调缴等现金管控工作。加强监督检查与考核约束,进一步规范化解现金管理风险。
三是提升服务质效。提前做好“春节”期间ATM机、智慧柜台的运行维护管理,对自助设备进行全面检查,及时排查故障并进行加钞;对外公示各营业网点及自助设备的现金业务办理时间、地址、电话等信息,方便客户合理安排时间办理业务。