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建议优化一键销户功能
发布时间:
2023-02-27
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前期客户在办理银行卡销户业务时常常遇到卡数量太多,需要逐张销户的问题,不仅占用了大量柜面办理业务的时间,有时还存在银行卡有签约关系难以销户。自有一键销户功能以来,实现了多张银行卡、活期存折同时销户,并且自动转移签约关系,大大节约了柜面业务办理时长,同时也很大程度地降低了销户难度。但是使用一键销户功能时需主管进行审批授权,也会加长客户等待时间和有一定的业务操作风险。
建议一键销户功能可以改为远程授权,减轻柜面压力的同时提高工作效率。
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