工行都司前支行多举措助力贵金属营销

     为抢抓营销旺季有利时机，工行都司前支行不断提升厅堂服务，抓实外拓营销，扎实推进全员、全产品、全方位“三全”营销，全面提升旺季营销质效，取得可喜成绩。
      一、加强业务培训，明确任务目标。支行辖内各网点利用晨夕会时间，进行贵金属业务培训，加强员工对热销贵金属产品特点和营销话术的学习培训，演练营销流程、把握营销要点、分享营销技巧，提升员工对产品的熟识度和营销能力，实现全员营销，为网点贵金属营销工作的开展奠定良好的基础。
     二、紧抓厅堂营销，提升服务水平。在观察、沟通、分析确定客户需求的基础上，向客户提供最优质服务的同时，提前准备宣传用的贵金属实物，让客户零距离了解贵金属，提高客户对贵金属的认知度以及关注度，并向客户进行了耐心、细心的介绍，从做工到原材料、从寓意到收藏价值的每个层面进行了详细的解答，让客户充分了解热销贵金属实物产品的品牌优势、质量优势和价格优势。
    三、挖掘周边资源，拓展服务半径。都司前支行成立宣传营销小组，深挖周边商户资源，常态化对周边商户进行走访，在网点通过LED屏等传统媒体进行宣传造势外，采取线下与线上相结合的方式，通过走访小区、商户以及微信、电话等渠道收集客户需求，在重点产品中认真挑选推荐符合客户需求的贵金属产品，从日常交流沟通、帮忙兑换零钱残币、理财知识讲解中发展业务，同时也拓宽外拓覆盖面。
    四、落实奖励到位，营造营销氛围。为做好产品营销，都司前支行制定了专项营销竞赛活动方案，明确了活动目的、目标任务以及奖励措施，各网点迅速将目标分解到每位员工，营销成果即时进行分享，机构部及时制作营销喜报，奖励兑现到个人，全面激发了全行员工的营销热情，同时也带动了整个网点“比、赶、超”的浓厚氛围。