立春将至，窗外依旧寒风凛冽，建设银行网点内部却是一派祥和之气。身着喜庆服装的建行员工与老年客户一起“迎新春、写春联”，共话幸福晚年。在北京，地处中关村的网点客户经理小张拿起手机帮助李阿姨扫码参加“造福季”数字化宣教活动。这一年，他们已经利用节假日，多次邀请社区老年人们一起参加建行消保数字化金融教育活动，养成老年人日常参与金融活动习惯。
2023年初，建设银行面向老年人组织开展“绘就美好夕阳”书法绘画大赛，旨在用老年人喜爱的活动形式，鼓励老年人走出家门，参加数字化金融活动，学习生活所需金融知识，参与社会生活，融入数字时代，为新春更添一抹暖阳。
家住福建厦门的李阿姨，听说建行在搞活动了，很是兴奋。去年她参加了建设银行举办的“舞动最美银龄”健身操大赛，不但锻炼了身体，更是获得了丰富的金融知识，扩大了自己的“朋友圈”，让晚年生活更有乐趣，这次她主动带领自己的老姐妹一起参加“老年人书法绘画大赛”，来到建行网点报名的同时，对我们的客户经理说“我们的晚年生活，单调而乏味，自从参加了建设银行消保数字化金融教育活动，平添了几分乐趣，这次你们组织书法绘画大赛，我们楼里的街坊邻居都纷纷点赞，一起组队参加，平时在家里写写画画，这次有用武之地了。” 随即，在工作人员的指导下，拿起了画笔，写起了对联“金融赋能新时代，建行消保暖民心”。随着最后一笔重重地点了下去，在场的工作人员和前来参加活动的叔叔阿姨都纷纷叫好。在热烈的气氛中，大家争相拿起笔，势如破竹般地书写翰墨人生，直抒胸臆，挥毫泼墨间，展现新金融为百姓生活带来的美好，网点里欢笑声一片，大家纷纷充满期待，迎接新年的到来。
在浙江杭州，建设银行员工在春节前夕，纷纷走进养老院、老年大学、社区等，为老人们送去建行的问候，鼓励老年人积极参加活动，广泛收集老年人书画作品，同时组织开展金融消费者权益保护知识宣传，传承传统文化，宣传消保知识。王奶奶是一位年近90岁高龄老人，每次建行的员工去组织消保宣教活动，她都积极参与，在她看来，虽然眼睛有些花了，手也有些不灵光，不听使唤，但是能够和年轻人在一起，听听他们讲金融知识，讲讲预防电信网络诈骗的故事，就是最大的乐趣，每次听完，她都会在桌上画上一个对钩，这是她多年的习惯。此前，建行的员工们并未真正理解这个对钩的含义，这次活动时，王奶奶对大家说出了心里话“孩子们，我年轻的时候是一名小学老师，每次批改孩子们的作业，我都会打钩，这是我对孩子们努力学习的认可，对孩子们奋斗精神的认可，更是我一生养成的习惯。你们每次来讲金融消保课程，我都很认可，但是我现在老了，手也抖了，说话也不是那么利索，但是我一生不变的习惯，就是为正确做事的人打上‘对钩’，这就是我对你们最大的认可，谢谢你们，一直陪伴我们这些老年人，不厌其烦地为我们讲解金融消保知识，用顺口溜、小故事的方式，教会我们识别骗子，怕我们这些老年人上当受骗，用当下时髦的数字化金融教育方式，帮助我们远离非法金融活动，谢谢你们。”话音未落，但在场的许多人都湿润了眼角。洋溢在百姓们眼里的灼灼之光，就是对建设银行消保员工最大的褒奖，更是扎根在每一位员工心里的信仰与使命。
近年来，建设银行通过构建“标准化+特色化”金融教育内容库，打造“集中化+阵地化”宣教矩阵，纵深推进数字化金融教育，用百姓喜闻乐见的形式，开展特色化金融教育活动，融入百姓生活多场景，让一部手机实现金融知识“飞入寻常百姓家”。建设银行消费者权益保护工作，始终站稳人民立场，用心，用情，用力做好金融消保宣传教育工作，打造覆盖百姓全生命周期的课程体系，扎实推进金融教育纳入国民教育体系，以大行担当筑起百姓连心桥，以实际行动诠释“消保为民”的初心。
