为确保“两会”期间无安全事故，营造平安祥和的社会环境，近日，吉林抚松联社采取多项措施，强化服务意识，维护“两会”期间良好金融秩序和稳定，确保“两会”期间的运营安全。
一是落实精神，提高认识。该联社把做好全国“两会”期间系统安全稳定工作作为一项重要政治任务摆在重中之重的位置，以最高标准、最严要求、最实措施贯彻落实《关于保障“两会”期间生产系统安全稳定运行工作的通知》《关于做好“两会”期间金融风险防控工作的通知》《关于做好“两会”期间安全保卫工作的通知》要求，确保部署到位、措施到位、执行到位，为“两会”顺利召开营造和谐、稳定的金融环境。
二是突出重点，精准施策。该联社要求“两会”期间围绕重点工作、重点部位和重点环节安全，严查严防安全风险，及时消除隐患，筑牢安全风险防线。同时，重申基层单位主体责任，按照“谁主管谁负责”的原则，落实基层信用社、部门负责人的主体责任，即要做好安全教育和应急演练，又要做好全面排查及应急处置，切实将风险防控工作做实做细，不留死角。
三是抓好关键，严控舆情。按照主动维稳、综合施策、标本兼治的原则，细化信访维稳工作措施，明确岗位、条线职责，认真做好信访维稳工作。同时，严格坚持23小时领导带班以及行政值班和关键部位安全值班制度，保证值班人员通讯畅通，及时掌握动态信息，坚持“两会”期间零报告制度，做到有事报报情况，无事报平安。
四是狠抓责任，防范风险。全力做好客户金融服务工作，提升服务水平，妥善处理客户诉求，及时解决客户提出的各种疑问，发现问题及时解决，提高客户满意度，确保不发生客户投诉事件。同时，合理安排资金调配和现金供应，切实满足广大金融消费者现金存取、汇款转账等基础金融服务需求；并妥善处理特殊业务和特殊客户群体的金融服务，通过“一对一”的方式解决客户需求，提高客户满意度。
