零差错、零违规是柜面业务风险防范的难点，也是操作风险管理的理想点，提高会计核算质量，努力做到零差错、零违规，必须做到以下几点：
一、坚持“一笔一清”，做到有条不紊。
每个柜员心中都知道办理业务要坚持“一笔一清”，可以减少差错，但在实际工作中，当同时接到几笔业务的时候，就容易乱了方寸。如一个客户拿多张银行卡和存折同时办理存款、取款和转账等多笔业务，当业务一繁琐，容易造成混乱。这时我们要坚持“一笔一清”，桌面尽量少摆其他无关凭证，保持桌面整洁，了解客户业务需求后，快速梳理业务办理顺序，办完一笔审核一笔，配钞完毕审核无误后，将办理完毕的客户介质和产生的凭证（若有纸质凭证）放一边，再进行下一笔业务，一定做到有条不紊。
二、加强高频率出错的业务审核。
针对客户身份信息三要素维护、单位结算卡、小额继承、未成年人业务、代理人补录等高频率出错的业务重点审核，客户电子签名时认真核对，日终勾对流水时，通过凭证影像再次核对，查看留存的资料是否齐全，避免差错出现。
三、建立学习笔记，加强学习。
每日学习上级行下发的稽核问题和新规定，这样能发现新的稽核问题，提醒自己绕开那些坑；也能对屡查屡犯问题警钟长鸣，加强防范意识。另外建立学习笔记，对新业务新规定及复杂不常见的业务做好笔记，经常翻看，遇到这种业务就可以游刃有余了。
我们只有不断的学习新的业务知识，掌握新技巧，才能不断提高自己的业务水平。时刻做一个“有心人”，努力做到零差错、零违规。
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