今年以来,工行沧州渤海新区支行营业室围绕市分行党委工作要求,发动全体员工积极推进数字人民币推广工作,持续加大数字人民币的宣传力度,切实履行国有大行的社会担当。截至5月25日,该行当季开通数字人民币400余户。
一、明确目标,扎实推进。该行网点积极响应数字人民币推广工作,着力强调数字人民币对未来国家金融战略的重要意义,要求全体员工坚定信心、立即行动起来,认真学习了解数字人民币,掌握开通流程,明确任务目标,将数字人民币推广作为厅堂营销的重要一环去落实,全面推动数字人民币注册工作。
二、双管齐下,加强宣传。该行一是抓好网点厅堂宣传,紧盯到店客户。网点全员密切配合、加强联动,大堂经理配合高低柜员,在厅堂客户业务等待时,积极宣传数字人民币,开展数币营销,力争做到客户到店必宣传、必询问、必推荐。二是抓住职场外拓机会宣传,推动数量提升。该行大堂经理积极参与网点职场外拓活动,利用在街道社区或代发工资单位、面对面与客户交流的机会,在换发三代社保卡、营销信用卡、办理工资卡等产品的同时,将数字人民币的宣传嵌入其中,通过配合数币与三方支付的优惠活动,进一步拓展营销空间,提升数字人民币推广工作质效。
三、履行责任,强化担当。该行员工在数字人民币推广过程中,及时为客户解答立减金不会使用、付款时无法享受优惠等问题,用全方位的优质服务提高客户使用数字人民币相关优惠的体验感。