工行南昌都司前支行紧跟省、市分行党委要求,充分发挥党建引领作用,凝心聚力,助推经营发展,以高标定位,目标引领,统筹协调,多点发力,确保支行经营出成果、见成效。
一是目标引领、拓展渠道。支行从战略层面深刻领会到信用卡营销渗透的重要性和紧迫性,细化任务分解,发挥集体合力,全面开展营销工作。通过加强厅堂营销提升主阵地的营销动能;认真走访营销对公客户,拓展对公客户资源,持续发掘目标单位,加大产品渗透。增强客户粘性,加强服务转化,持续产出营销效能。
二是统筹协调、全力营销。支行积极组建外拓营销团队。统筹协调,认真部署安排工作,成立专项服务营销小组,从对接对公单位、安排上门服务、实地业务办理和问题解答、后续跟进与维护,逐项紧盯,确保任务环节层层紧扣,服务细节落到实处。结合客户实际需求,针对不同客户情况进行针对性快速发卡,确保利用现有资源进行营销工作的稳步推进。通过工银e生活服务小程序、e生活APP、客户经理面签码营销,形成信用卡获客稳增长长效促进机制。
三是数据筛选、辐射营销。利用系统对客户进行筛选,从中提炼出未曾在银行办理信用卡且符合办卡条件客户,拾遗补漏对这部分客户进行营销。并及时筛选信用卡优惠活动,借助个人客户营销系统批量发送活动短信,利用相关营销活动,吸引客户参加,让客户获取优惠的同时成功培育一批忠实的信用卡客户。
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作者:万玥