为遏制挤占正常投诉维权渠道和资源、扰乱正常金融市场秩序、危害社会稳定的非法代理维权乱象,防范金融领域非法代理维权风险,切实保护消费者合法权益,建设银行石家庄水上公园支行积极开展“防范金融领域非法代理维权风险、保护金融消费者合法权益”宣传活动。
为扩大宣传覆盖面,支行主动开展“走出去”活动,进社区、村庄、商户等各类受众较为集中的区域开展特色化宣传。积极开展针对性宣传,告知客户“非法代理维权”组织或个人往往要求消费者支付高额“手续费”或“咨询费”,或诱导消费者购买理财产品,甚至截留侵占消费者退保资金等,使消费者遭受经济损失,遭遇诈骗陷阱。如果遇到某组织或个人要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、银行账号、保险合同等敏感信息,一定要警惕,严防账户被盗刷或非法转账的发生。
此次活动的开展进一步提高了公众的金融素养和自我保护能力,有效地维护群众自身的合法权益促进金融消费公平。据悉,建设银行石家庄水上公园支行工作人员始终秉承以客户为中心的服务宗旨,积极作为、勇于担当,率领所辖克服重重困难,在大步推动房金业务高速发展过程中,坚持各项工作高标准、严要求,努力践行新金融,持续为客户提供高效便捷的金融服务,使各项工作和业务发展亮点频现,业绩喜人。
来源:建设银行石家庄分行
作者:樊斌