7月12日，工行沧州河间支行大堂经理接到附近居民的求助，其母亲因腿脚不便，无法前来柜面办理社保卡激活业务，不知道该怎么办了。网点负责人快速反应，积极协调人员为客户上门服务，帮助客户顺利完成了社保卡密码重置业务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的认可与称赞。
想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、人性化的服务。工行沧州河间支行将继续秉承以客户为中心，将客户服务放在首位，用心帮助客户解决难题，做老百姓身边最贴心的银行。
