“你们网点这么忙，还帮我存这么多硬币，真的太感谢了。”日前，工行沧州青县支行再次以细心、优质的服务得到了客户的肯定与赞扬。
当日，支行大厅来了两位女士，手里拎着几大袋硬币，满头大汗地在取号。大堂经理看到后，上前询问客户有什么业务需求。原来该客户需要定期清理单位投币机，并将收取的大量硬币存入账户。
“我们已经去了附近好几家银行，因为要存的硬币量大且零散，他们都说月初忙，希望我们可以过几天再去，小姑娘，你们工行能不能帮帮忙，帮我们办一下?”看着大厅坐满的客户，大堂经理思索片刻后，将客户邀约至等候室稍作休息，便迅速和支行同事进行沟通，一起为客户清点硬币，以避免在现金柜台办理造成业务拥堵。
经过了一个多小时的耐心清点，支行工作人员将近四千元的硬币井然有序的成卷排列，并为客户存好。“谢谢你们，不管是窗口的同事，还是大堂经理都笑脸相迎，为我们着想，真的麻烦你们了，以后我们的业务一定到你们这里办!”客户再次对网点工作人员的耐心服务表达感谢。
长期以来，工行沧州青县支行一直以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，支行全体员工也将不忘初心，持续发挥党员先进性，立足岗位建新功。
