远程拒绝率作为近期重点关注指标，解放路支行提出在事前事后事后用四大举措压降我行远程拒绝率。
晨会学习远程指引
我行每周利用晨会时间，召集全体员工学习远程指引、明确注意事项，反复提醒柜员等前台操作人员及现场管理人员注意远程授权注意事项。针对我行常见拒绝业务进行重点解读，由针对性的对于我行远程拒绝问题的重点难点进行详细培训学习。
现场管理人员反复审核
针对远程审核业务，现场管理人员确保上传资料无误，全程进行审核观察，确保全环节、上传资料无误。
三、经办人员做好摘记
对于罕见业务，经办人在操作过程中要详细查看指引进行操作，对于不熟悉的地方及时进行摘记，对于特殊场景，特殊情况，如指引中未详细记录，可以咨询相关部门。
四、复盘拒绝业务
针对于当天发生的拒绝业务，由经办人与现场管理人员进行当天复盘，对于远程指引再进行反复浏览，确保同样的操作或者与该代码相关业务以后不再犯错。
远程拒绝率压降是一场攻坚站，道阻且长，还需网点各个经办人与现场管理人员的共同努力。
