“麻烦快来帮帮忙!”建行杭州吴山庆春支行大厅外传来了一名女孩焦急的声音。
7月24日中午,一位热心女孩搀扶着一位神志不清的老人缓慢地到达了网点门口。当时,老人已经出现了头晕、乏力、口干等症状,脸色煞白,情况十分危急。得知情况后,网点负责人、大堂经理、保安师傅等工作人员立即上前帮扶、拨打120急救电话,并联系了辖区民警。
大家齐心协力将老人移至网点的“劳动者港湾”内,同时为老人准备了清凉的饮水。老人已因高温丧失了基本的行动能力,大堂经理用纸巾为老人擦拭额头和脖颈,众人纷纷拿起一旁的宣传册为老人扇风以降低体温。随后,网点负责人用港湾配备的电子血压计为老人测量了血压。由于老人意识不清,大家无法得知其家人联系方式,最终在辖区民警的协同帮助下,与老人的儿子取得了联系。在大家的共同努力下,老人的情况逐渐好转,面容也恢复了血色。
“真是太感谢了,我爸爸年纪大了,又有高血压,我已多次提醒他热天别出门,他总是不听劝,不服老,多亏了你们,让我能带爸爸平安回家。”几经波折后,老人的儿子赶到了网点,心有余悸地说着,语气中带有一丝难以掩饰的颤抖,不停地向大家道谢。
助人于危,是建行服务精神的体现,也是每一位建行人义不容辞的责任。建行杭州吴山庆春支行今后也将继续积极履行国有大行的社会责任,积极参与助力公益事业,为改善民生、促进社会和谐贡献建行力量。(龚昊楠 李潇龙)