为传递消费者权益保护理念，提升广大消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，中国农业银行凌源市支行于9月15日起正式启动金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，以实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益为目的，着力提升金融服务水平。
农行凌源市支行高度重视，支行党委书记、行长赵成阁同志表示，农行凌源市支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极履行金融机构社会责任，全面践行“树立金融为民、金融惠民、金融便民”理念，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感，为营造和谐健康金融环境贡献农行力量。
本次活动，农行凌源市支行积极响应总、省、市行的统筹指导，成立“金融消费者权益保护教育宣传月”活动领导小组，积极组织全辖十家网点部署落实，采用线上线下结合的方式，分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动。
一是通过网点厅堂LED大屏滚动播放、在网点门前设置宣传台、悬挂条幅、摆放易拉宝海报等营造氛围，在人流量密集的营业网点、商圈发放宣传折页，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，讲解监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度，如银行保险机构消费者权益保护管理办法，帮助广大群众了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。
二是积极开展“金融宣讲乡村行”主题教育宣传活动，以“普及金融知识、惠及广大农户、提升金融服务、保障消费权益”为口号，走进三十家子等乡镇，进集市进行宣传折页的发放，进农户开展普惠贷款，反诈常识等相关内容的有奖问答，向广大村民普及金融基本知识和热点知识，一对一解答农户针对普惠贷款的咨询，增强乡村地区人民的金融风险辨别和防范能力，保障人民群众的财产和信息安全，提升金融服务乡村振兴质效，切实提升乡村地区的金融知识覆盖率和触达率，提高乡村人口的金融服务获得感和幸福感，进而达到持续巩固拓展脱贫攻坚成果的目的。
三是制作美篇、科普视频，通过微信群、朋友圈发送反诈宣传视频等内容，扩大影响范围，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念等重点内容。
汇聚金融力量，共创美好生活，农行凌源市支行致力于营造安全稳定的金融环境，下一步，将继续积极宣传惠及民生的良好做法和成效，不断完善产品和服务，进一步提升消费者对我行产品和服务的满意度，做到行动有力度、宣传有温度，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
.jpg)
