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关于贷款还款功能优化的建议
发布时间:
2023-09-26
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企业客户每月贷款还息经常存在账户余额不足,扣息失败的现象,企业主经常忘记在公户留存足够资金,导致扣款失败。客户经理逐个联系客户,工作量较大,客户体验也不好。
建议在扣息日前三天95533编辑短信发送提醒贷款客户到期保证企业客户前三天存足利息,完成账户对账,保证账户状态正常,以免扣息不成功影响。利用短信提醒企业主留存资金,也减轻客户经理工作压力。
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