时至9月底,季末收官的号角已经吹响,中国工商银行站前路支行根据辖下网点自身情况奋力备战季末营销。
在一次营销之中,客户表示他行三年大额存单利率高于我行的同期大额存单利率。根据客户的保守偏好,与网点负责人商讨过后,为客户制定了“存款+保险”的配置策略,由三年大额存单和五年趸交银保产品共同配置,综合收益提高的同时,既能保证资金安全,又能弥补我行定期存款收益的不足的情况。
经过客户经理多次与客户沟通,在综合收益相差不大的情况下,客户对我行服务表示非常满意,即同意在我行办理,我行邀请客户到店,提前为客户申请了专属的三年大额存单额度,在三年期大额存单额度紧缺的情况下,也得到分行个金部大力支持,我行最终为客户存入三年大额存单同时配置趸交保险。
在以往的营销中,我们经常因为客户的一句“你们银行利率低,他行利率高”而无法继续深入,但在利率下行的大环境下,稍稍转变思想,以“存款+”的方式最大限度地留存存款和挖转他行资金,必然是今后的主要营销模式。“存款+”的产品可以根据客户的偏好、风险承受能力等情况在我行理财、基金、保险等产品中进行选择,为客户进行全方面配置的同时更能增进客户粘性,提升客户在我行的资产总额。
来源:工行南昌站前路支行
作者:尹熙