为认真落实党中央、国务院以及人民银行、公安部对反诈工作的部署要求,履行防范电信网络诈骗金融治理职责,践行金融机构的使命与担当,不断增强人民群众对金融服务的安全感、幸福感、获得感,提升社会公众的防诈意识、识骗能力,工行沧州分行积极行动,组织开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
安排专人对走进网点的客户开展反诈宣传,利用客户等待办理业务的间隙组织反电信诈骗微沙龙活动,根据客户办理业务种类、特点,有针对性的向客户进行防范电信网络诈骗的安全提示,并对电信诈骗新形势、新手段做出提示。
与此同时工行沧州分行提高制度执行力度,强化提升员工反诈意识和能力。根据监管工作要求,持续完善账户管理、大额交易和可疑交易报告制度、考核评价机制。做好存量账户核查及非柜面交易限额的分级分类管理制度。充分利用账户异常交易风险预警模型、反洗钱监测模型等保护人民财产安全。加强员工培训,重点对《反电信网络诈骗法》、监管文件要求、电信诈骗典型案例进行学习,逐步练就一线员工通过一听二看三观察四问询来有效识别客户的本领,从源头上减少电信诈骗风险事件的发生。
近年来电信诈骗案件频发,诈骗手法不断翻新。工行沧州分行持续创新宣传形式,多次组织微沙龙宣传反诈知识,在服务百姓、防范电信诈骗、普及金融知识、维护金融消费权益、帮助大家守住钱袋子、护好幸福家等方面起到积极作用。