军银融合，情暖兵心
工行赣江新区支行持续做好拥军优属工作
为进一步做好拥军优属工作，持续巩固党史学习教育成果，工行赣江新区支行始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，积极响应人民银行号召，在继续做好“军人优先”服务的基础上，我行推出了一系列拥军服务,得到了一致好评。 在叫号机条码区域醒目位置张贴“军人优先”和“老年及行动不便客户优先”标识牌，并在柜台和自助机具摆放“军人优先”服务专窗，积极引导客户优先进入，设置“拥军小鲜”专岗，热情接待，引导办理业务，为广大退役军人等优抚对象提供暖心、贴心、细心的工行服务，使退役军人和其他优抚对象在办理金融业务时享受优先、优质、优惠的服务，切实满足各类优抚对象的服务需求。这种方式让军人感受到银行的尊重和关心,也让军人享受到更加便捷的服务。
十一假期期间，正值周边到店的退役军人众多，工行赣江新区支行第一时间做好军人优先叫号服务，分流引导，逐一精细化服务，协助退役军人激活优待证100余张，三方绑卡181张、工银信使100户、同步为客户配套特色军魂信用卡18张。 除了拥军服务之外,我行还推出了其他一些服务,如特事特办和提供咨询等。这些服务不仅让退役军人感受到银行的温暖和关怀,也让银行的工作人员更加深入地了解他们的需求和情况,从而为他们提供更加优质的服务。
工行赣江新区支行周到热情的服务受到了一致好评，为营销拓展后续工作打下了良好的基础。服务就是责任，服务就是使命，经开区支行将继续从细节入手，不断提升支行的服务水平，为退役军人及其他优抚对象提供优先、优质、优惠的服务，做细做实拥军服务工作。站在军人服务角度，考虑问题，解决问题，用实实在在的行动对退役军人服务。
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