为进一步规范网点服务，提升客户满意度， 近日，建行阜城支行召开全行大会，专题学习网点服务规范。
主要负责人通过带领大家观看服务影像、营业网点规范化服务教学片，带领全员深入分析支行服务工作存在的短板及原因，指出做好服务工作对阜城支行的重要意义，并提出以下要求：要提能力，通过学习业务知识，熟练掌握业务流程提高服务客户的能力;要强服务，规范服务用语，服务动作，提高标准化服务水平。
