打造有温度的金融服务，胜南在行动

    想客户之所想，急客户之所急。近日，一位女士来到胜南支行为其父亲办理储蓄卡到期换卡业务，据了解，其父亲在去年不幸遭遇车祸，行动无法自理，不能亲自到网点来申请换卡，加之老人年纪太大，没有智能机不会操作手机银行，胜南支行决定采取双人上门服务。尽管路途遥远，胜南支行行员仍细心、耐心为客户办理储蓄卡换卡业务，事后，客户向柜员表示感谢，赞扬胜南支行用“有温度”的金融服务，为市民提升获得感、幸福感、安全感。
    此外，胜南支行通过开展金融知识普及活动，向市民普及防骗反诈、防范非法集资知识、增强市民的风险防范意识，保护市民的合法权益。同时，通过网站、微信公众号、APP进行金融消费者教育宣传，提高市民理性投资意识和风险识别能力。作为国有银行，建设银行将继续为市民群体及市民生活、就业、创业提供全方位、多维度的综合金融支持，始终做市民奋斗的好帮手。