为进一步完善支行应急处理机制，提高员工应对突发事件的能力，有效防范风险积聚和事态扩大，近期，邮储银行浦江县支行组织开展案件处置应急演练。
本次演练分桌面演练和现场演练两部分。现场演练以“客户听信网上谣言，认为银行有权限修改个人征信报告信息，遂至网点聚众吵闹，要求我行帮其修改逾期记录”为背景，参演人员按照发生真实事件时的应急处置程序，有序采取相应的应急处置行动，顺利平息风波。
此次应急演练活动有效验证了支行应急预案的完整性、可操作性，支行将继续优化员工对突发事件处理的能力，为客户提供更加安全、可靠的金融服务。
