工行南昌百花洲支行服务用心贴心暖人心

2024年1月6日，年过八旬的高奶奶特意来到工商银行南昌百花洲支行，送上一封沉甸甸的感谢信，并不断表达着对我行工作人员刘芳、刘芊芊、田甜的赞许和感谢。
2024年1月1日，高奶奶到百花洲支行办理业务，办理过程中工作人员发现高奶奶名下有20多笔早已过期的异地旧定期存单。因高奶奶年事已高，对此事毫无印象。百花洲支行刘芊芊、刘芳和田甜践行“做人民满意银行”，引导客户办理定期存单挂失补办业务，因时间久远、业务流程复杂。三位工作人员利用午休时间帮助高奶奶成功找回遗失的存单，并在我行存入定期存款。
 一封感谢信，纸短情长，字里行间充满了对我行服务的评价，对我行品牌的认可，情真意切、字字暖心。银行服务无小事。工行南昌胜利支行将持续以暖心服务彰显金融温度，用热情真诚展现责任担当，为客户提供高质量的金融服务体验。