近日，抚松联社营业部出现暖心一幕，一名客户频频向该网点工作人员竖起拇指，并表达感谢，赢得客户的一致认可。
一天下午，抚松联社营业部颤颤巍巍一位年过八十的李奶奶到网点办理挂失补卡业务，大堂经理看到李奶奶腿脚不便立即上去搀扶至等候座椅上，细心询问李奶奶要办理什么业务？李奶奶拿出存折告诉大堂经理说要挂失补卡，大堂经理立即启动绿色通道，帮助李奶奶办理挂失补卡业务，由于李奶奶腿脚不好，无法久站，这时营业部内勤副主任发现，立即前往李奶奶身边，全程搀扶着李奶奶，以最快的速度帮助李奶奶补回丢失的银行卡，并谆谆嘱咐李奶奶和其家人小心保管，如果再有什么业务可以打电话到网点，我们可以上门为李奶奶办理业务。业务很快办理结束，并和其家属一起抬着等候椅送走李奶奶，这点点滴滴的实际行动感动了李奶奶及其家人，也深深打动了每一个在场的人。
贴心服务，关怀至上，故事虽小，却传递着大大的正能量。在抚松联社营业部每天都上演着各种各样的小故事，今后营业部将继续不忘初心，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，全心全意解决客户难题，为客户提供更优质的金融服务。
