为进一步普及防范电信网络诈骗知识,提升辖内员工反诈防范意识和防范电信网络诈骗能力,近期,金华东阳支行组织全员开展反电诈能力培训。
本次培训,该行邀请当地反诈中心的专家进行授课,结合近期电信诈骗高发案件,如“杀猪盘”“网络刷单”“投资入股”等进行解析,通过观看受害人讲述亲身经历以及民警受理被骗群众案件过程还原的视频,使员工充分认识到岁末年关之际,诈骗案件频发,作为银行从业者应该切实提高警惕意识,把握好金融工作的政治性、人民性和专业性,切实做好人民群众钱袋子的重要防线,做到从源头上堵截诈骗案件的发生。会后该专家再次强调作为金融机构从业人员,要牢记为客户做好提醒,不要出租、出借、出售账户,不随意给他人转账,不要轻易透露自己银行卡号、密码、验证码,如遇疑是电信诈骗,直接拨打96110,下载并使用反诈APP,有效防范受骗。
本次行内员工反诈培训后,该行要求支行各岗位人员落实到位反诈职责,优质服务好客户的前提下,持续加大反诈的宣传力度,强化反诈工作能力,践行金融机构的社会责任和义务,切实守护好客户的“钱袋子”,保护客户的合法权益,提高客户的满意度。持续深入贯彻落实到位《反电信网络诈骗法》,将进一步增强责任感、使命感、紧迫感,深刻认识当前电信网络诈骗形式的严峻性和复杂性,强化反诈预防宣传教育,落实到位各项防诈措施,坚决遏制目前该行涉案账户高发态势。