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建议简化对公开户尽职调查流程
发布时间:
2024-01-24
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目前我行已实现对公账户线上预约,线上尽职调查的全流程功能。客户在预约完成后,由客户经理进行领取并执行电子尽职调查填写。整个尽职调查过程比较繁琐,效率不高,客户反馈也比较麻烦,满意度不高。
采用电子尽职调查方式取代纸质尽职调查方式的目的是为了提高效率,因此,建议简化对公开户尽职调查流程,删减前期预约、分配等流程,客户经理直接填写电子尽职调查提交系统后完成。
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