工行唐山凤凰支行开展“3.15”消费者权益保护宣讲活动
为深入践行金融工作的政治性、人民性,积极履行消费者权益保护主体责任,3月15日,工行唐山凤凰支行前往公园、学校进行“3.15”消费者权益保护宣讲活动,希望能通过此次活动践行社会责任,保护消费者权益,提升市民权益保护意识,营造和谐、稳定的金融环境。
该行志愿者首先进入社区、公园,为附近居民派发传单,讲解消费者权益保护法相关条例,提醒广大居民提高权益保护意识,了解维权理念,同时为广大市民普及金融知识,解答金融问题,现场气氛热烈。同时,进入校园对来往学生传导消费者权益保护理念。大学生刚刚步入社会,反诈维权意识不高。因此,在为学生派发传单的同时,积极为学生讲解权益维护与反诈理念,指导学生注册国家反诈APP,为初次拥有银行卡的学生提供了良好的金融导向。
此次活动的开展,在提升市民维权意识、维护金融市场的稳定、和谐的同时更履行了金融责任,提升了我行的社会形象与公众满意度,为今后服务客户、开展各项金融工作打下了基础。凤凰支行也将继续开展各项活动,为市民传导正向的金融理念,提供更加舒适、便民的金融服务,为构建良好的金融消费环境添砖加瓦。
来源:工行唐山分行
作者:刘奕彤