工行新建支行营业厅四举措强化业务运营风险管理

       为了进一步加强业务运营风险管理，确保业务运营风险控制和内部管理工作得到保障，新建支行营业厅针对当前经营环境严峻复杂、各类突发性风险因素有所增多、防控各类风险的压力明显加大的情况，采取四项有效措施，进一步强化业务运营风险管理，杜绝案件和风险事件发生，为业务发展提供良好的运营秩序。
       一、加强制度学习教育，打好防控“预防针”。认真落实对员工的制度培训教育工作，通过制度学习培训教育，提高员工对制度的熟知程度，促进员工牢固树立制度执行意识和风险防范意识，规范操作、谨慎细致的工作作风，彻底杜绝有章不循、违规操作，随意省略操作步骤、随意修改业务流程的工作陋习，增强员工对风险事件进行防范和治理的主动性和紧迫感,从根本上消除风险事件赖以存在的环境。
       二、进一步做好银企对账工作。把银企对账工作作为一项强化账户管理、防范运营风险的重要手段，为消除内外部风险隐患把好最后一道关口，强化网点负责人要高度重视银企对账工作，及时进行客户信息维护，奠定银企对账工作坚实基础，提高银企对账成功率，提高整体对账水平。严格执行账户管理人员与对账人员分离制度，防止内部员工利用账户管理之便作案，确保企业账户资金安全，通过严格的账户对账管理，彰显客户对工行的信赖度和美誉度。
       三、加大电子银行业务风险管理。通过加大电子银行业务制度和操作流程培训工作力度，提高员工自觉合规意识，规范操作流程，防范风险发生;通过加大外部客户宣传力度，提高客户安全使用电子银行意识和防范外部欺诈的意识;确保电子银行业务健康有序发展。
       四、加大员工思想行为动态排查力度。拓宽排查渠道，创新排查方法，密切关注广大员工的思想行为，切实做好员工的思想行为帮教工作，以积极的态度调节员工的心态，使员工能正确对待利益观，大力营造风清气正、昂扬向上的良好环境。